隐私政策

更新日期：2026年8月27日　生效日期：2026年8月27日

欢迎使用「叮咚聊」即时通讯及相关服务（以下简称「本服务」）。我们深知个人信息对您的重要性，并将尽全力保护您的个人信息安全。请您在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本政策。

一、我们收集的信息

为实现聊天、账号与安全、客服与运营等目的，我们可能收集下列信息（具体以您实际授权及使用功能为准）：

• 账号信息：手机号码、用户名、昵称、头像、密码或验证码等在注册与登录过程中您主动提供的信息。
• 通信内容与文件：您在使用本服务时发送或接收的文字、图片、语音、视频、文件及其他消息内容（用于传输、存储与展示）。
• 联系人及社交关系：好友列表、群组信息、备注名等为实现即时通讯所必需的数据。
• 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络类型、IP 地址、崩溃日志、操作日志等，用于保障服务安全与稳定运行。
• 音视频通话相关信息：在您使用语音或视频通话功能时，为实现通话连接与质量优化所涉及的必要技术信息。

二、我们如何使用信息

• 提供、维护与改进本服务（包括消息收发、会话管理、联系人、群聊、通知等）。
• 进行身份验证、安全防范、欺诈监测、争议处理。
• 遵守法律法规及监管要求，配合有权机关依法提出的合法请求。
• 经您同意或符合法律规定的其他用途。

三、存储与地域

我们将在中华人民共和国境内法律法规允许的范围内存储和处理您的个人信息。如因业务需要确需跨境传输，我们将依法履行评估、告知与同意等义务。

四、共享、转让与公开披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能共享、转让或披露信息：（1）获得您的明确同意；（2）法律法规规定或有权机关要求；（3）与关联公司或服务提供商在必要范围内为实现本政策所述目的而共享，且要求其承担保密与安全义务。

五、第三方服务

本服务可能集成第三方 SDK 或服务（例如推送、统计、云存储、音视频等）。该等第三方有其独立的隐私政策，我们建议您阅读其说明。我们会审慎选择合作伙伴并督促其保护用户数据安全。

六、您的权利

在法律规定的范围内，您有权查阅、复制、更正、删除您的个人信息，有权撤回同意、注销账号等。您可通过应用内设置或本政策末尾联系方式向我们提出申请，我们将在合理期限内答复。

七、账号注销及信息处理

• 注销方式：您可以通过应用内的账号注销入口提交申请；如暂时无法通过应用内入口操作，也可以通过本政策末尾公布的联系方式申请注销。
• 身份核验：为防止他人恶意注销您的账号，我们可能在必要范围内核验您的身份及账号状态。核验过程中收集的信息仅用于处理注销申请，并将依法删除或匿名化处理。
• 注销后的处理：账号注销完成后，我们将依法删除与该账号相关的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
• 法定留存：法律、行政法规规定的保存期限尚未届满，或者删除个人信息在技术上确有困难的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理，并在保存期限届满或具备删除条件后依法处理。
• 已发送内容：您注销前已向其他用户发送的消息，可能因保障通信相对方正常使用及合法权益而继续保留在对方的会话记录中；我们将依法处理其中与注销账号直接关联的个人信息。

八、未成年人保护

若您为未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并在监护人同意下使用本服务。我们将根据国家相关规定保护未成年人个人信息。

九、信息安全

我们采用符合业界标准的安全防护措施，防止数据遭到未经授权的访问、披露、修改或丢失。请您妥善保管账号与密码，避免向他人泄露。

十、政策更新

我们可能适时修订本政策。更新后，我们将通过应用内提示、官网公告等合理方式告知；若您继续使用本服务，即表示同意更新后的政策。

十一、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：
个人信息处理者/运营主体：山东胡斯瓦纳网络科技有限公司
法定代表人：刘守彤
注册资本：500万元
成立日期：2026年8月24日
统一社会信用代码：91371502MAKLY2JM43
注册地址：山东省聊城市东昌府区柳园街道陈口路商东都欣城4号楼5层1单元0514室
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